5 сентября 2019 года было написано заявление о расторжении договора # ZAI1030001607 от 24 августа и возврате средств . Сегодня 25.09.2019 денежные средства до сих пор не вернули , хотя при написании заявления срок возврата указан 14 дней ! По истечении срока возврата ( 19.09.2019), позвонили в кол центр, оператор оформила заявление на ускорение процесса возврата и просила перезвонить 25.09.2019. 25.09.2019 перезвонили и ответ такой же « по поводу сроков возврата ничего сказать не можем , ничего не знаем»! Просьба обратить внимание на мой вопрос и решить данную проблему !!!