В прошлом году купил е-полис в этой СК, он подходил к концу. За 10 дней до даты окончания, т.е. 08.09.2019 я его пролонгировал и спокойно использовал. Но при проверке сотрудниками ГИБДД выяснилось, что СК не проставило номер полиса и в базе РСА моя машина не числится. Штраф мне отложили, я убедил их, что в течении недели предоставлю доказательство своей добропорядочности. Позвонил на горячую линию, там успокоили, присылайте документы на eosago@alfastrah.ru, специалисты разберутся.

Сегодня, 30.09.2019, через пять дней после обращения, получаю долгожданный ответ. Мне предложено АННУЛИРОВАТЬ мой полис и получить свои деньги обратно. Но мне не это надо! Будьте добры, исправьте свою ошибку, просто присвойте полису тот номер, который вы же указали в отправленном мне чеке.