Заставили в почта банке взять страховку - расписали страховые случаи, которых по факту и не было включено в полис. Кредит был досрочно погашён и хотелось вернуть свои средства, хотяб какую то часть!! Девушка на горячей линии сказала, что такое возможно и банк может проявить лояльность. Написала заявление, но там указала что хочу вернуть все средства. Пришёл отказ. Написала, что хочу вернуть часть неиспользованных средств. 12 СЕНТЯБРЯ!!!На что мне скинули ответное письмо от 28 АВГУСТА!!! От отказе. Даже дату не удосужились поменять! Бардак полнейший, на горячей линии информацию не дают. На электронной почте не отвечают. ВТБ самый худший из всех банков. Нигде нет такого надменного и наплевательского отношения. И по какому принципу вы вообще решаете, кому делать возврат, а кому нет??? Никому не посоветую эту страховую. Хотите получить средства за то что не сдохли и не стали инвалидом? Ну хоть что сделайте, мы с удовольствием Вам все вернём. Но это не точно.  Отвратительная организация