Добрый день.

Ситуация такая: 22.08.2019 покупали автомобиль в "КорсГрупп" г. Коломна, менеджер внесла в тело кредита так называемый ГАП от СК ВСК - о том, что данная страховка нам "продана"  увидели дома когда разбирали документы, 26.08.2019 обратились в офис страховой компании находящийся по адресу: Коломна ул. Октябрьской революции д. 354 А для расторжения данной страховки,  у нас приняли заявление о расторжении  договора №19860JV148895 от 22.08.2019 и были предоставлены реквизиты счета для перевода страховой премии. На 03.10.2019 денежные средства так и не получены, оставляли жалобы на горячую линию страховой компании, результата никакого. Все сроки по возврату страховой премии прошли, как и сроки по ответам на жалобы.

Прошу решить данный вопрос в досудебном порядке.