Добрый день! 5 октября я оформила и оплатила полис в Вашей компании, через сайт РСА (https://egarant.autoins.ru), оплатила полис 3395.35 , но на почту пришло лишь информационное письмо, в котором не было да же номер полиса. По вин коду X1F55102C30403664 в рса также не бьется полис. Помогите разобраться в данной ситуации. Написала письмо с вложением всех документов и скринов  на helpdesk@vsk.ru