История такая. 

Брал потребительский кредит и с ним страхование жизни. 

В июне получил травму (упал), сделал обследование, МРТ показало надрыв мениска и надрыв передней крестообразной связки. Травма непростая и мне назначают лечение, выдают больничный - все как положено.

Месяц спустя, пройдя лечение, нога более-менее зажила и я начинаю сериал с «СК Сбербанк страхование жизни»

На руках были некоторые документы, которые по правилам я передал через местное отделение Сбербанка. Не буду я описывать этот мутный процесс, но сквозь муки через месяц, документы готовы и СК решает о выплате. 
Ещё через 10 дней я узнаю - отказ СК в выплате.

парадокс в том, что в перечне травм имеются пункты о разрыве мениска и разрыве или растяжении передней крестообразной связки.

Получается, тот характер травмы не входит в перечень.

Выглядит это странно. То есть, я плачу за страховку, получаю серьёзную травму, прохожу лечение, сидя в это время на больничном, мучаюсь со сбором документов и в конечном итоге вижу отказ. 

Спасибо СК, вы вошли в мое положение и вам проще отказать в выплате. 
Учитывая вашу репутацию и количество негативных отзывов тут, я глубоко сомневаюсь в выплате.