Предисловие.  Договор был заключен с компанией Росгосстрах, но в процессе деления и почкования оказался в данной сомнительной компании.

Я решил досрочно расторгнуть договор накопительного страхования, так как смена компании и в следствие этого отсутствие офиса в моем регионе для меня не приемлемы. Для этого совершил звонок на горячую линию, изложил свой вопрос. Оператор после попыток удержания принял устное заявление на расторжение и пообещал что со мной свяжутся. Далее со мной конечно связались и среди затребованных документов оказалась справка о неполучении налогового вычета. Зачем она нужна мне не понятно, но ее получение задержало расторжение договора еще на месяц минимум. Со второй попытки меня попросили прислать ОРИГИНАЛЫ документов заказным письмом. На вопрос "А что будет если они пропадут по дороге?" мне отвечали только одно, ну мол такого еще не было. При этом зачем-то потребовался ОРИГИНАЛ страхового полиса. То есть во время блуждания письма по просторам России я был застрахован (и платил за это) но по факту при наступлении страхового случая не смог бы обратиться за выплатой, так как полиса у меня на руках нет.  На все подобные вопросы операторы предлагали приехать в Москву и лично подать все документы. Все это казалось странным, но выбора не оставляло, письмо с требуемым пакетом документов было отправлено в контору.  Далее пошло ожидание. Письмо благополучно через неделю добралось до получателя. И в ответ тишина. Через 2 недели выплата так и не была произведена.  Я совершил очередной звонок на очень горячую линию СК, и оператор уверил меня что все отлично, договор расторгнут, ожидайте выплаты в течении месяца.

Прошел месяц и еще контрольная неделя, но выплата так и не произошла. Я опять позвонил на горячую линию, и очередной оператор ответил мне, что выплаты нет, так как нет подписи в заявлении. Вот такой поворот. Специально переспросил, расторгнут ли договор. Мне отвечают "Да расторгнут". Спрашиваю "Где деньги?", отвечают "Нет подписи". Вот такой казус, расторгнуть договор по такому заявлению можно, а выплатить деньги нет. Сейчас я остался без оригиналов документов, без выплаты и только с заверением оператора что "Как только вы пришлете нам заявление с подписью, так сразу же (в течении месяца) мы вам все перечислим." Очень сильно похоже на развод. Советую остерегаться этой СК. То, что мои кровные эти "нетоварищи" заиграли еще на полтора месяца, - это понятно. Но сдается мне, что это навсегда.
Продолжение следует...