Добрый день!

Я Л-ва О.В. , 2 сентября 2019 года я  получила кредит В *** Банке и мне к договору кредитному №КД-5-0/******* прекратили страхование жизни в компании С***  заявления на подключения " Финансовой защиты"-№02-09-***, 04.09.2019 года.
Я направила курьером заявление о возврате страхования в центральный офис страховой компании С*** , 05.09.2019 года документы были приняты сотрудником В-ая. Никакого решения не приняли.
Компания Согаз никакой внятной информации не дает.
Прошу разобраться и вернуть всю сумму страхования так как заявление было написано в период охлаждения.