Добрый день!

Брал кредит в 30.10.2018, при оформлении оформил страховку якобы без неё % будет выше, в отделении банка Ренесанс-кредит уточнил можно ли при досрочном погашении вернуть сумму страховой премии (частично), сказали что да с перерасчётом за пользование страховки,  погасил досрочно 26.09.2019, подал заявление, и узнал как оказывается что возврат страховой премии происходит только в период охлаждения( 14 дней), хотя в полисе ни где это не прописано, в полисе прописано только что в случае досрочного погашения кредита, можно прекратить пользоваться услугами страховки и в случае рассмотрения заявления деньги будут возвращены в течении 10 дней. 

Прошу разобраться иначе придётся идти в суд, т.к. тут явно идёт нарушение моих прав. Надеюсь с этой ситуацией можно как-то разобраться.