12.10.2019 попал в ДТП, являюсь потерпевшей стороной. 13.10.2019 отправил требуемые фотографии авто и документов на почту. 14.10.219 позвонил удостовериться, что все фото получены и началась работа по моему обращению, оказалось, что  не все фото по какой то причине дошли, отправил повторно, 15.10.2019 позвонить удостовериться, что все документы получены, получил утвердительный ответ, а также информацию что в трехдневный срок получу решение по сумме выплаты, 16.10.2019 получаю письмо с информацией о том, что фотографий опять недостаточно. На лицо или ошибка сотрудников и халатность при работе с документами или целенаправленное затягивание решения. Кстати в ЛК функционал уведомления о наступлении страхового случая не работает, видимо тоже специально...