Добрый день! Уважаемые клиенты, не рекомендую страхование ОСАГО в СК "Югория", компания не добропорядочно ведет себя по отношению к клиентам, прочитайте мою историю и делайте выводы! Более того являюсь не только клиентом, но и бывшим агентом СК "Югория".
1) 9 марта 2019 года попала в ДТП - являюсь пострадавшей, мой автомобиль в ДТП очень сильно пострадал, 29 повреждений из них под замену 26 запчастей, автомобиль Поло 2010 года, СК "Югория" мне предлагает сумму 113 000 - данной суммы недостаточно что бы восстановить а/м, я соглашаюсь на ремонт в СТО им же оплачивают сумму 223 000 руб. Первый вопрос если суммы 113 000, по мнению Югории, достаточно для ремонта, то где 100 000 которые оплатили СТО?
2) На осмотр в СТО приехала 4 апреля, после этого а/м ставят на ремонт 30 мая (вышли все сроки) - но никто мне не выдал документы Акты-осмотра! В СТО отправляют в Югорию, Югория мне их не выдает на руки (писала на выдачу заявление).
3)После ремонта забрала а/м так как не являюсь экспертом естественно не увидела дефектов ремонта (в акте указала что не являюсь экспертом). Более того мне опять не выдали документы после ремонта с перечислением ремонтных работ, дали мне акт с указанием кузовной ремонт, а что сделали с моим авто мне не известно.
4)Далее я провела экспертизу авто за свой счет у официального дилера, где было обнаружено порядка 20 дефектов, очень много по покраске всех частей авто, после этого Югория согласовала мне только исправление 2 участков ремонта, а остальные 18 кто будет устранять? Видимо Югория считает что это клиент должен делать за свой счет?!
5) На данный момент уже 18 октября в Югорию было направлено письмо от моего юриста с просьбой выплатить мне сумму на ремонт остальных частей а/м + оплатить 5000 рублей за экспертизу. Итого я запросила 24 000 на ремонт моего автомобиля, но и здесь Югория мне отказывает.
6) Никакой информации от Югории в г.Уфа я получить не могу, сотрудник который меня курировал блокирует мои номера, не отвечает на мои сообщения, не перезванивает.
Вывод: Получается я добропорядочный гражданин, ежегодно покупаю ОСАГО, но в случае ДТП я не имею права добиться того что бы мне привели в порядок мою машину, получается СТО заработало на моей машине 223 000, а мне не положено даже 24 000 для устранения "косяков" СТО "Крафт" г.Уфа.
Уважаемые Юристы и руководители Югории прошу Вас обратить внимание на мой отзыв и примите хоть какие-то меры, мне Ваши отписки не нужны!
На сегодняшний день данный вопрос я так не оставлю, далее буду писать в Центральный Банк России на предмет финансовых махинаций в СК Югория, В Роспотребнадзор и буду обращаться в суд. Более того, за все что сейчас происходит нужно с них взыскать и моральный ущерб!
Недобросовестная СК! Отвратительное отношение к клиентам!
Без оценки