Добрый день!
Подала документы, в офисе банка "Сбербанк", на возврат остаточной суммы страхового взноса. Решение по таким вопросам должно занимать не больше 2-х недель. Возврат по моей страховке затянулся на ДВА месяца! За это время я написала более 20-ти претензий как в офисе банка, так и через обратную связь с банком, документы на возврат подавались повторно. Сотрудники банка разводили руками, обещали, что страховая все вернет до конца недели. Деньги не вернули. Сотрудник банка дозвонилась до страховой по моему вопросу, и оказалось, что они все-таки сделали возврат, в размере 3654р, еще в августе, на другой счет, не тот который я указала для возврата. Для сравнения - у мужа был такой же кредит, закрыли вместе оба кредита, но ему вернули 16 тыс, а мне 3!!! (Отдельно ему на счет пришло 4 тыс с копейками, как мне 3 тыс.!!!!!)
Почему я уже два месяца бьюсь за возврат моих денег!!! Что за хамское отношение страховой??? Причем когда я оформляла кредит, мне никто не сказал, что я могу отказаться от страховки в течение 2-х недель!!!
Отказывают в возврате остаточной суммы взноса
Оценка: