Добрый день.

Имел опыт получения выплаты по КАСКО от страховой "Ренессанс Страхование" в связи с угоном автомобиля.
По договору компания возмещает страховую сумму после приостановления уголовного дела (2 месяца) и после принятия решения о выплате страховой суммы (до 15 рабочих дней), деньги начисляются в период до 30 рабочих дней.

Если автомобиль был найден до поступления средств, выплата не производится (происходит перевод на другой страховой случай).

Автомобиль был угнан 27.05.2019, на следующий день я обратился в страховую компанию, сообщил о наступлении страхового случая.

Спустя 2 месяца (28.07.2019) уголовное дело было приостановлено, в этот же день я принес все недостающие документы в страховую.

Спустя две недели решения о выплате еще не было принято. Попытался выяснить в страховой, почему так долго проходит процедура, девушка-оператор напрямую ответила мне "а вдруг ваша машина за это время найдется".

Положительное решение о выплате было принято 18.08.2019, то есть в самый последний день, разрешенный по договору.

Спустя три недели также обратился в страховую, попытался выяснить, почему так долго осуществляется перевод средств. Оператор ответила мне, что "страховая отрабатывает по максимальному сроку".
Деньги поступили мне на счет 30.09.2019, то есть в последний день, разрешенный по договору. 
Таким образом на получение средств ушло ровно 4 месяца с момента пропажи автомобиля.

Считаю действия страховой неэтичными: человеку может понадобиться новый автомобиль сразу после угона, не у всех есть возможность брать кредит.

Страховая же откровенно зарабатывает на клиентах: со страховой суммы можно получить ненулевой процент за каждый месяц задержки.

Советую выбрать страховую с более лояльными условиями по срокам выплаты.

Помимо сроков выплаты претензий не имею, выплата была произведена без нарушений условий договора (в последний допустимый день).