Клиентом данного банка стал не так давно. Все устраивало до последнего момента.
Сегодня попытался застраховать свой авто. После введения всех данных на сайте Тинькофф страхование меня переадресовали на сайт страхования сравни.ру. На форму заполнения с чистого листа. Позвонил в поддержку, девушка рассказала. что это был просто расчет стоимости страховки, а застраховать можно в любой СК, выбрав на "сравни". Я в шоке ... Зачем мне, спрашивается, этот расчет?! Я машину застраховать хотел. "Если вы хотите застраховать авто именно в Тинькофф , вам необходимо подъехать в офис на осмотр в г. Москва!". Это слова поддержки... Знаете ли, не все ваши клиенты живут в Москве.
Месяц назад страховал грузовую машину тут же. Вообще никаких проблем, ввел данные и все в порядке. Среди своих знакомых всем рекомендовал пользоваться этим продуктом. В виду простоты и доступности. Прямо восхитился, какие молодцы сотрудники Тинькова, так грамотно все устроили. А тут сам не ожидал, как столкнулся с трудностью. Обидно конечно. Страховка завтра заканчивается, надеялся. Придется делать в другом месте.
Разочарование
Оценка: