Добрый день!
Я из небольшого города Оренбургской области. Решила оформить НСЖ. Выбрала несколько СК, в том числе ППФ страхование жизни. Отправила заявку на сайт,чтобы получить подробные условия. На меня вышла Елена Ар-ва, директор по продажам агентства № 271 ООО «ППФ Страхование жизни» Мы договорились обменяться информацией через e-mail. Мне предоставили расчет на необходимую сумму накоплений и приложение №1 к полису (Условия договора). Но вот остальные приложения к полису, которые являются неотъемлимыми частями договора, а именно таблицы со списками застрахованных травм, опасных заболеваний ни в какую агент не хочет отправлять. Дословно ее слова: "Обычно, когда клиент заключает договор на длительный срок, его цель накопить... откуда такой интерес к таблицам выплат? Вы же не планируете ими активно пользоваться, ведь так?Я не имею права высылать эту информацию.... Я пока не знаю ваших истинных побуждений. Она у вас бесспорно будет, как у нашего клиента, обещаю. Я Вам переслала то, что прилагается к заявлению на страхование. Остальные приложения выпускаются с готовым полисом. Там памятка от ЦБ и таблица с выкупными суммами."
В самом договоре есть сноски на приложения с таблицами по выплатам по травмам, на список заболеваний, которые будут застрахованы. По словам агента оренбургского офиса Елены Ар-вой количество застрахованных опасных заболеваний 27, но письменный список почему то отказывается выдавать. У меня вопрос, почему такое отношение к клиентам?! Почему не позволяют ознакомиться с полными условиями до подписания договора?! У меня сложилось впечатление,что агент пытается утаить невыгодные для меня условия.
Сервис г.Оренбург
Оценка: