После совершенного дтп , где быда признана не виновной, обратилась на гор.линию , меня записали на 22.10.2019 на 9:00. Зарегистрировано дело: 0017435795. при чем в сообщении говорится что при опоздания больше чем на 5 мин запись аннулирется, а то что опаздывают ваш агент это нормально? и даже без извинений. и тут начинаешь думать ,ну да ладно , лишь бы дальше нормально все было. но не тут то было. после осмотра и оценки тс , сотрудник Л-нко Яков делает расчет и озвучивает такой формулировкой : " я даю вам соглашении  где указано что вам в 10 дневный срок выплатят ден.средства в размере 9000р. если вы подписываете это соглашение, то после выплаты , прав на подачу в суд на обжалование данной суммы у вас прав не будет т.к есть пункты в соглашении об этом.  если же вы не согласны с этим то по закону вы можете расчитывать только на ремонт ТС у нас" . я отказалась на что он разорвал соглашение. на вопрос как я могу обжаловать сумму он НЕ ответил, сказал что мне только ремонт ТС у них светит и все, т.е. вынуждал меня подписать данное соглашение , что заведомо вводит меня в заблуждение.  И ТОЛЬКО после консультации с оператором по коротком номеру 0530 я узнала что данное соглашении не обязательно и без него он должен отправить мое дело на рассмотрении по существу и в течении 20 дней мне все-таки выплатят ден.средства и даже если с этой суммой я буду не согласна у меня сохранится право подать в суд, т.к. я не подписала то соглашение.

Почему он , Л-нко Яков не может грамотно объяснить что это за соглашение и донести до обычного человека надо это ему или нет. мне точно это не надо, но думаю бывают случаи что оно интересно , но с таким наглым сотрудником, которые скрывает многие детали начинаешь сомневаться с компетентности? открытость - вот чему доверяешь.

Впервые хотела оформить у вас ОСАГО по двум своим машинам , но сейчас однозначно этого делать не буду и никому не советую иметь какие -либо отношения с вами , потому что будь даже он ваш агент (как он говорит ), именно вы отвечаете за его компетентность, т.к. он принимает документы от вашего лица.

п/с: надеюсь он и без соглашения отправил мои документы на рассмотрение , потому что его наглости может хватить на то , чтобы не отправлять дело. но все же верю, что такого бардака не будет .