Хочу пожаловаться! В ноябре 2018 года в Альфа Банке получил кредит, "настойчиво навязали" мне страховку от АльфаСтрахование-Жизнь. Сумма не маленькая порядка 190 000 руб. 

После подписания договора и оплаты страховки, в заявленные сроки банком хотел вернуть данную сумму по страховке. Вернуть не удалось поступил отказ сначала от банка потом от страховой в виду отсутствия документов. (я только сейчас понял, что они имели ввиду полис)

На протяжении всего времени оплачивал кредит без просрочек. Ввиду сложной ситуации в бизнесе хотел воспользоваться страховкой для востановления бизнеса. В результате второй месяц бегаю по кругу. При оформлении договора мне оказывается не дали страховой полис в банке. Оказывается это и было основанием отказа по возврату оплаченной суммы.

На сегодняшний день данный полис я не могу получить в банке, а страховая только сейчас заявила, что только по письменному обращению! Мне нужно отправить заявление и паспорт, после они отправят полис мне. СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ! БАНК не намерен ждать и просит оплаты! Почему мне необходимо который месяц доказывать что я хочу воспользоваться положенной мне страховкой! КАК МНЕ СРОЧНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВКОЙ!!! Почему нельзя получить нормальную консультацию. Оператор отказывается общаться без номера полиса и дать полную информацию!