Добрый день!

27.09.2019. Мною был взят кредит в Мтс банке, оформлен полис страхования, сотруднику банка сообщила что напишу отказ в период охлаждения, он ответил да вы имеете на это право. Позвонив в ВСК страховой дом, узнала как мне это оформить и выслать по почте, так как проживаю в Свердловской области. Всё отправила, заказное письмо компания получила 08.10.2019. С тех пор звоню им каждую неделю, в ответ слышу позвоните на следующей неделе. Последний раз звонила утром 21.10.2019. Ответ компании: в течении двух рабочих дней деньги поступят на счет.

Сегодня 24.10.2019 денег так и нет.
В очередной раз меня обманули....

Знаю что нужно писать письмо в ЦБ РФ, но решила начать с отзыва... Надеюсь всё разрешится...