На протяжении 2х суток не могу купить полис. Было предпринято более 30 попыток оплатить полис, но все они не дали результата.

Каждый раз возникает ошибка http://prntscr.com/po1mks, так же запрос к ** падает с 500. Написал в поддержку на сайте, порекомендовали отправить письмо в службу технической поддержки e-osago@ingos.ru. Письмо со всеми подробностями отправил, приложил скиншоты. Но уже более 4 часов ответа не получил.
Номер договора: CL1**1