28.10.2019 в 12:50 мной на электронный адрес info@vtbins.ru была направлена претензия по договору страхования о невозврате мне денежных средств. В тот же день, от почтовой системы мне поступила информация, что письмо доставлено.  

Согласно информации от почтовой системы, 29.10.2019 г. в 9:31:26, мое письмо с претензией о невозврате мне денежных средств, было прочитано и в этот же день - 29.10.2019 в 09:32 я уже получаю ответ, всего лишь спустя 1 минуту с их стандартным содержанием: "Добрый день ! Ваше сообщение получено и передано в ответственное подразделение. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».С уважением,ООО СК «ВТБ Страхование".

Следовательно вся эта переписка по электронной почте info@vtbins.ru, бессмысленна. Как я понимаю, сотрудники  ООО СК «ВТБ Страхование» не читают письма направляемые на указанную электронную почту, а только рассылают заранее подготовленные ответы.