Преамбула: В конце августа 2019 взял ипотеку в ВТБ24, застраховал в "ВТБ Страхование", оплатил за 3 года.

Теперь хочу сделать рефинансирование ипотеки в Райфайзене, для чего мне нужно или заключать новый договор страхования, либо в старом менять выгодоприобретателя.

История: Оплата за 3 года вперед не просто так, страховая в этом случае предоставляет скидку, но предупреждает что при досрочном расторжения договора деньги они не вернут. Хорошо, подумал Я, и решил "просто" не менять Страховую, но.

"ВТБ Страхование" _отказывается_ вносить изменения в договор, без объяснения причин "мы таких изменений в договорах не делаем". Занавес.

Договор предусматривает внесение изменений, никаких пунктов о том что нельзя сменить выгодоприобретателя Я там не нашел. При разговоре Я сказал что готов подписать в доп. соглашении отказ от пересчета страховой премии, т.е Я их не прошу возвращать хоть какие-то деньги, просто хочу пользоваться уже оплаченными услугами "ВТБ Страхование". Нет

Резюме: Я принципиально буду искать юриста, составлять им запрос, получать письменный отказ о внесении изменений с причиной  и идти в суд, думаю что вряд ли что-то выгорит, но, по крайней мере, выложу в online.

Всем рекомендуем _никогда_ и _никаких_ дел с конторой "ВТБ страхование" не иметь, это просто за гранью добра и зла. Ты платишь свои деньги, а они просто отказываются нормально за них работать.  Не говоря уже о том, что отношение к клиентам самое скотское - никаких объяснений, никакой помощи в решении проблемы.