Застарахован по КАСКО. Был страховой случай, поцарапали около дома, виновника найти невозможно.  В страховой зарегистрировали случай по горячему телефону. Получил справку в полиции, отослал скан в страховую. Дали адрес рекомендованных сервисов. Среди них авторизованный дилер.

Приехал на осмотр. Через 2 недели пришли запчасти. Делали 3 дня. Претензий нет.  
Общий вывод по страховой: Быстро, оперативно, качественно, минимум бюрократии.