05.11.2019г. оформил кредитный договор №123358273. На один кредит навязали 3! договора страхования: №500001458079; №599991458114; №102332796834. В сумме составило 83т.руб. из общей суммы кредита в 413т.руб.(20%). И это при том, что процент годовых достаточно высокий 23.97%
Приняв решение отказаться от страховок в период охлаждения 14 дней, посетил отделение банка *** Банк 06.11.2019г. с целью консультации, как правильно оформить заявление на возврат. В отделении дали на подпись, уже заполненное оператором Заявление (на бланке Русский Стандарт Страхование!) на возврат страховой суммы. Где сами проставили реквизиты для возврата страховой суммы на кредитную карту банка. На руки выдали копию Заявления. После настойчивых вопросов и вызова зам.отделения, озвучили, что отправят оригинал заявления сами, и почту они направляют в Москву в период с 1го по 5 числа месяца! Хотя, в отзывах я прочитал, что оригинал Заявления должен поступить в страховую компанию в 14 дневный период. Якобы у них это внутренний регламент компании. Деньги упадут на мой кредитный счет в течении 2 недель…а это 14 дней! Т.е. как раз тогда, когда клиент начнет задавать вопросы по поступлению денег… пройдет срок охлаждения и предпринимать какие либо действия будет поздно.
Благоразумно посчитав, что раз озвученные ими условия возврата не прописаны в договорах, и гарантия возврата лишь на словах, вышел в чат страховой компании через сайт, где попросил ссылку на бланк заявления на их сайте. Получил ответ, что достаточно того, что я заполнил Заявление в отделении банка. Только после того, как я настойчиво попросил дать обратную связь по бланку..и скинув оператору одно из отзывов, где их же оператором было озвучено, что обязательно нужно направить оригинал заявления в головной офис страховой компании, мне дали ответ.. что бланка нет.. заполняйте в произвольной форме и направляйте по такому то адресу! Как так? В итоге направил пакет документов 08.11.2019г. заказным письмом с Уведомлением на адрес Русский Стандарт Страхование.
На сайте Почта России вижу, что все три письма вручены адресату 12 ноября 2019, 10:15. В 14 дневный период охлаждения оригиналы Заявлений пришли Страховщику. Хотя дата должна браться с почтового штампа. Но лучше уж перестраховаться
Жду положительного решения и возврата страховых сумм в 10 дневный срок, с момента получения Заявлений, согласно условий договоров страхований.
Оценку пока не ставлю…