Добрый день!
Брала кредит в банке СПБ, и мне навязали три страховки, аргументируя, что это обязательное условие кредитного договора, после изучив повторно договор, я поняла, что меня обманули, т.к не единого пункта в кредитном договоре не указано по страховке. Кредит оформляла 24.10.2019

30.10.2019 обратилась в офис страховой компании, где девушка очень любезно приняла заявления на расторжение договоров страхования. На сегодняшний день нет никакой обратной связи от страховой компании. Прошло уже ровно три недели со дня подачи заявлений.

Мною были попытки дозвониться по горячей линии, сидела на телефоне по долго, с оператором при моей попытке связаться не получалось. Оставляла заявку на перезвон, так продолжалось 2 дня, наконец, на третий день мне перезвонил сотрудник страховой компании, на мой вопрос когда я получу свои деньги, ответил чётко, что до 12.11. 2019 обязательно получу.

Но нет, опять тишина, 13.11.2019 обращалась в отделение, где оформляла заявление на расторжение договора, девушка сказала заявка на рассмотрение, написала ещё какое-то письмо. Сказала ждите. И вот до сих пор нет никакой информации.

Прошу Вас отреагировать на мой отзыв связаться со мной и точно сориентировать по срокам. Иначе вынуждена буду обратиться в суд