После покупки нового автомобиля решили оформить КАСКО в СК Тинькофф.

ДТП по моей вине произошло 22. 08.19, первичный осмотр машины, передача всех документов и фотографий по ДТП состоялась 30.08.19.  И только 23. 10.19 я отвезла её в ремонт!

Сегодня уже 21.11.19, машина до сих пор в ремонте, происходят бесконечные  соглосования, сотрудники по телефону утверждают, что они занимают 1-2 рабочих дня, по факту же неделя-две.

В СТО мне говорят, что отправили соглосовние страховой, страховая говорит, что ничего не получила, и так по кругу из раза в раз! Только одно соглосовали с горем на пополам, и снова нужны доп. фото, доп. соглосование! А соглосовние как будто голубями отправляют, другого объяснения я не нахожу, почему так все долго. Последняя ситуация совсем абсурдная: страховая не может получить отправленный  предварительный заказ-наряд по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ от СТО в течение 4 дней( отправили в понедельник, сегодня четверг)!

Никаких сроков о ремонте машины ни страховая, ни СТО мне сказать не могут.

По факту: прошло уже почти 3 месяца, машину все ещё не починили и, похоже, я увижу её только после нового года...

Бесконечные звонки и жалобы никакого толка не приносят.