Каско покупал изначально на новую машину, дважды продлял, страховых случаев ранее не было. Полис покупал и продлял без удаленного урегулирования, т.е. как мне изначально объясняли, по любому страховому случаю пришлось бы ехать в офис. Дилер, у которого я обслуживался, тоже изначально не был в списке станций, с которыми сотрудничала страховая. 

Связался со страховой компанией по поводу трещины на лобовом стекле, был приятно удивлен отсутствием необходимости поездок в офис страховой компании вообще - сделал фотографии машины, отправил по электронной почте, указал желаемое место ремонта (своего официального дилера) - и через несколько дней мне оттуда позвонили с приглашением на ремонт! Всё оказалось очень просто, удобно и без всякой ненужной волокиты.