Невозврат средств в период охлаждения

Добрый вечер! 10.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" заявление о расторжении договора добровольного страхования. Заявление было вручено 10.10.2016 года, о чем имеется запись в уведомлении о вручении. Сроки подачи заявления не превышали установленных 5 дней (период охлаждения). По сегодняшнее число и время 25.10.2016. Ни в какой форме не была произведена выплата возврата моих перечисленных от 05.10.2016г. денежных средств в размере 54 000 рублей с моего счёта №40817810388260000633  **** (ПАО)Восточный экспресс банк в ООО СК "ВТБ Страхование". Данная страховка была навязана сотрудником банка, о чем свидетельствует видео запись (будет передана в суд), а также нарушение моих прав как потребителя согласно пункту 2 ст 16 РФ "О защите прав потребителя". Официального ответа от ООО СК "ВТБ Страхование" в г. Нижневартовск не последовало, что соответствует существенному нарушению Законодательства РФ и прав потребителя. Денежные средства до сегодняшнего дня мне не вернули. Денежные средства за полис страхования были переведены в страховую компанию.

Прошу вернуть мне в полном объеме страховую премию, сумму в размере 54 000(пятьдесят четыре тысячи рублей) по моему договору (полису) единовременный взнос по программе страхования СК ВТБ от 05 октября 2016г. № полиса V000127-0000085  ,так же мною написана жалоба в ЦБ РФ о нарушении Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)  нарушения пункта1,3,6,7,8 . Дальнейшие мои действия обращение в суд с иском на взыскание страховой премии!
25.10.2016г