9 августа 2019 я приобрёл телефон самсунг, как сейчас пряното, центр продажи самсунг предложили застраховать телефон.

Спустя месяц, произошёл несчастный случай. Выходя из автобуса меня случайно толкнули, и мой новенький телефончик выпал из рук и ударился о брусчатку, экран телефона перестал функционировать. Решили воспользоваться страховкой, оплатив 1 000 рублей за диагностику, отправив письмо с заявлением и кучей бумажек в Новосибирск, мне приходит отказ. Как оказалось падение телефона не является и не попадает под категорию ВНЕШНЕЕ МЕХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ. что же тогда является и попадает под этото пунк, если падение и удар о плиту не является таковым.

Скорее всего буду обращаться в суд.