Крайне разочарован компаниями ВТБ Страхование и АО Согаз. 

08.11.2019 оформил два договора страхования, причём все оформил правильно, однако полисы вышли с неправильным написанием графы паспорта «кем выдан». код подразделения при этом вписан правильно и в форме которую я заполнял графы «кем выдан» не было вообще. Видимо в базе данных код подразделения пишет ошибочно другую область и другой город. 

Итог: третья неделя бесполезных звонов на горячую линию. После этих звонков перезванивают менеджеры ВТБ Страхования и Согаз и сваливают все друг на друга якобы « у них объединение и вам туда». сменить два слова в договоре никто не может. Деньги уже заплачены и скоро пойдёт просрочка по условиям договора ипотеки. 
зарегистрировал обращение на расторжение договора. Другого выхода мне судя по всему не предложат. 
Ужасное постпродажное обслуживание даже в такой мелочи. Могу представить как такая страховая будет платить по рискам - НИКАК. 

Кстати частенько на горячей линии 88001004440 просто сбрасывают вызов.