1 октября 2019 года я обратилась в страховую компанию ВСК в отдел автодиллеров о расторжении договора номер 18750VO002997 КАСКО от 22.12.18г и номер 0067202701 ОСАГО от 12.12.18г в связи с продажей транспортного средства. 

15 октября на мой р\с указанный в заявлении о прекращении договора о страховании поступили денежные средства в сумме 4 695,84 рублей. По обращению в офис ВСК г.Красноярска специалисты не смогли пояснить по перечисленной сумме,я не согласна , тк договор КАСКО оплачен был в размере 51 227,37 рублей.

Полное безобразие,ничего не добиться,только одни отговорки,обещали перезвонить,до настоящего времени так звонка и нет.Почему такая маленькая сумма к возврату? По договору ОСАГО до сих пор денежные средства не перечислены на мой р\с.

Прошу разобраться в данной ситуации,дать ответ и перечислить деньги на мой р\с.
В случае не предоставления ответа и денежных средств,вынуждена обратиться в прокуратуру или в суд.

С уважением,Б-ва О.И