Более месяца назад я подал заявления в личном кабинете ВСК ОСАГО через меню "внести изменения" по двум полисам:
- ХХХ0099107578 - добавить в полис номер ТС;

- ХХХ0070116253 - добавить водителя в полис.

К данным заявкам были приложены скан-копии соответствующих документов: ПТС и водительского удостоверения.

В колл-центре меня проинформировали, что изменения будут внесены не более, чем через 30 дней после подачи заявления.

На данный момент изменения в оба полиса не внесены. Звонок на на 8-800 отправляет меня опять писать вам на info@.

Два вопроса:
- для чего в личном кабинете кнопка "внести изменения", если та информация, которую я отправил, была полностью проигнорирована?
- исходит из первого: за что я вам плачу деньги?