4 ноября заключила кредитный договор с МТС Банком, естественно, с навязанной страховкой ВСК. 6 ноября отправила Почтой России пакет документов для отказа от страховки. 13 ноября пришло уведомление о вручении, 15 ноября по поводу моего вопроса приняли решение N 37/11467. На горячей линии сказали о 14-дневном сроке возврата денег. Откуда 2 недели?? В памятке к страховке вы пишите о 10 днях. Ладно, но уже 29 число, а денег так и нет. Неужели для разрешения такого вопроса придётся обращаться в суд?