Добрый день!
19.11.2019 мною было написано заявление о расторжении страхового полиса -GAP страхования( заключено 14.11.19) -т е не прошло еще 2 недель и я успела в период охлаждения! 
Сказали деньги поступят на р/с в теч 14 календ дней! 
Деньги так не поступили! На горячей линии говорят в процессе расторжения и все!
Они вообще деньги не возвращают???