27 октября произошло ДТП с моим автомобилем,я пострадавшая сторона.Ответственность виновника застрахована по ОСАГО в АО"Тинькофф Страхование".

28 октября я позвонил на горячую линию Тинькофф и сообщил о ДТП.Меня направили на экспертизу,где я заполнил заявление о ДТП и предоставил полный комплект необходимых документов.После для более детального осмотра направили на осмотр скрытых повреждений в СТО.

С тех пор прошло более месяца,а направления на ремонт так и не выдано,денежного возмещения невыплачено.

Согласно Федерального закона об ОСАГО пункт 21 статьи 12 срок выдачи направления на ремонт составляет 20 календарных дней,за исключением праздничных. Прошло 35 календарных дней.Вынужден буду написать досудебную претензию о выплате неустойки в 1% за каждый просроченный день.Отвратительная работа компании.