22 ноября произошло ДТП, виновник - другое лицо, 23 ноября все документы переданы аварийному комиссару, 24 ноября - в страховую, 25 ноября страховая не могла разобраться, что такое электронный ПТС, объяснил. Больше вопросов не было.

Прошло две недели, ответа нет.

Непонятно, как долго можно рассматривать подобный страховой случай и не предоставлять информации о том, какие могут быть сроки рассмотрения.

До этого, к счастью, имел дело с другими СК, так за 2 недели всегда происходило направление на сервис для осмотра, тут за 2 недели не произошло ничего.