Обращался по вопросу повреждения лобового/ветрового стекла из-за сколов. Причем пришлось обращаться два раза за текущий год (2019 г.). Обращения были обработаны быстро и без лишних вопросов, сотрудники вежливые. Осмотр и оформление документов не занял много времени. Принятие решений о замене стекол прошло даже чуть быстрее нормативного срока, после чего были выданы направления к ОД для замены стекол.