Добрый день!
Моя мама взяла ипотечный кредит в банке ВТБ24. По условиям кредитного договора необходимо страховаться. Оформили полис в ВТБ Страхование. 1й год прошел, напомнили об очередном платеже. Оплатили до начала нового периода, однако страховая компания не передала сведения об оплате в банк. Как результат - банк начислил доп. % по кредиту. За что? За то, что в группе отсутствует простейшая коммуникация? Номер договора страхования - F02677-0016373 от 06.08.2015г.