Добрый день.

Для подготовки документов для получения своевременной выплаты по договору инвестиционного страхования обратился дважды на горячую линию по телефону, указанному на сайте.

Оба раза получил взаимоисключающую информацию. Так как в нашем городе отсутствует офис компании, а банк, который продал такую страховку (Га***к) не информировал о сложностях с которыми придётся столкнуться нахожусь в небольшой растерянности. Есть ли в указанной страховой компании грамотный сотрудник, который может понятно, пошагово сформулировать последовательность действий?

Пока по итогам общения оценка 2 и то за то, что не пришлось долго ждать ответа на звонок.