Я попала в ДТП, в результате у меня перелом позвоночника . Виновник аварии осужден. Обратилась в ВСК страхование за страховой выплатой по ОСАГО (ответственность виновника была застрахована в ВСК). Документы отправляла почтой, с уведомлением. Документы ВСК получили. На сегодняшний день, после получения документов страховой компанией, прошло 52 дня, никакого ответа нет, ни отрицательного, ни положительного, просто игнорируют.

Согласно части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 г. №40-ФЗ срок ответа 20 рабочих дней.  Нарушают Федеральный Закон 40-ФЗ.

Дозвониться до них невозможно, трубки не берут, а если вдруг случайно возьмут и слышат. что по страховому случаю, то переключают на другого сотрудника, а дальше жди хоть вечность, другой сотрудник трубку не берет. В отделении по урегулированию убытков принимают по записи, запись по телефону, дозвониться невозможно, замкнутый круг.