Приобрела телефон в салоне "Связной" ,сотрудник мне  просто навязал допстраховку от ВТБ страхование. Уверял меня, что при любом повреждении или неисправности телефона, мне его отремонтируют либо вернут всю сумму. Что я могу быть уверенна в добросовестности данного салона и особенно  страховой компании. 

Когда наступил страховой случай, я привезла телефон в салон "Связной", у меня его приняли и сказали , что сделают его через 30 рабочих дней либо вернут деньги. Я приезжаю в салон через 1,5 месяца, мне уже другие сотрудники и в т ч руководитель говорит, что приезжайте через 90 дней. ( каждый раз у них разные менеджеры и разные руководители, которые говорят, я Вам телефон не продавал, я ни чего не знаю и ответственности не несу).

Пыталась дозвонится на горячую линию  страховой компании ВТБ страхование, в течении 45 минут меня переключают с одного менеджера на другого, каждому я объясняю проблему и меня опять переключают , говоря мне о том, что я специалист по другим вопросам. Проблема моя опять не решена.

Через 90 дней, я вновь приезжаю в "Связной", где опять новые менеджеры и новый руководитель опять ничего не знают и не несут ни какой ответственности отдают мне мой телефон в том же состоянии, в котором я им его сдала 3 месяца назад. Те телефон не сделали, сказали, что нет запчастей ( разбит экран), и страховая якобы мне должна выплатить по их заключению 1/3 от стоимости телефона. 

Обратившись в страховую компанию ВТБ страхование , находящуюся по адресу Дзержинского 17, мне ответили, что они не занимаются данным вопросом и отправили меня почему то  к руководителю , который находится в компании СОГАЗ по адресу Республики14/7. Приехав туда, мне опять сказали, что это не их проблемы, звоните на горячую линию.

В общем, проблема не решена. Я решла к одному выводу, что компания Связной обманывают, так же как и ВТБ страхование. Деньги берут, а ответственность ни какую не несут. Менеджеры обманывают, впаривают  страховки, чтоб получить свой %. ВТБ страхование такая же шарашка.

Обходите стороной эти компании и никогда ни чего у них не страхуйте, теряете время , нервы и деньги.  Проще сделать за свой счет.