В Ноябре 2019 произошло ДТП с грузовиком в Москве. Грузовик скрылся с места проиcшествия, его не нашли.
Повреждения: Крыло и дверь.

Заявление о ДТП в страховой приняли сразу (хотя была ночь). Общение со страховой за весь период было вежливым и оперативным.

Документы о страховом случае запросили по почте в электронном виде минимально необходимые ( заявление, фото автомобиля,  определение ДПС, тех. паспорт). Время от заявления до направления в сервис - неделя. 
Уровень обслуживания страховой выше чем я ожидал.

Что понравилось особенно: отсутствие бюрократии и излишних требований по документам, онлайн оформление, ремонт у официального диллера, большой выбор станций ремонта.

Что не понравилось: Поскольку машина на ходу все процедуры решались просто (помыть, сфотографировать, съездить на дефектовку).

Если бы машина не была на ходу это было бы проблемой, хотя в этом случае возможно процедуры другие.