Оформляла потребительский кредит в ВТБ 02.12.19,вместе с ним навязали страховку от Согаз страхование. 04.12.19 обратилась в офис Согаз по адресу г.Пенза, ул.Коммунистическая 25а для написания заявления на отказ от страховки и возврате средств,заявление приняли,дали копию заявления с печатью и сказали что в течении 10 дней средства вернутся на указанные мной реквизиты карты.

Сегодня 20.12.19 денег нет,на горячей линии ничего внятного не говорят,они даже сроков рассмотрения заявок и претензий не знают, «-Ожидайте решения» это единственный их ответ на все заданные мной вопросы. 17.12.19 по данному вопросу была составлена претензия и по ней так же тишина. Ужасная безответственность. Сегодня иду в Роспотребнадзор, надеюсь их внимание повлияет на эту компанию.