Это кошмар а не страховая компания. Письмо с заявлением о расторжении договора полученно вами 10 декабря. Положенных 10 дней прошло. Операторы не могут внятного  ничего сказать. Сколько вы еще будете кормить завтраками. Номер договора АТБ/2018-0334794. Грубо нарушаются закон. Я вынужденна обратиться в суд. Самая ужасная компания.