Отправила претензию 16.11.2019. Письмо получили 25.11.2019

Никакой реакции на претензию. Просрочили выплату, теперь не соблюдают срокам по претензии! Никакой обратной связи. Складывается ощущение, что общаюсь со стеной. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с этой организацией. А если бы произошел страховой случай по страхованию выезжающих за рубеж? Мне бы тоже месяц искали больницу, в которую обратиться?!