«24 » октября 2019 года между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № 625/0018-1243538 на сумму 655.977 (шестьсот пятьдесят пять тысяч девятьсот семьдесят семь) рублей.Сотрудник банка сказал, что выдача кредита возможна только при условии заключение Договора страхования с ООО СК «ВТБ Страхование». Был заключен Договор страхования Полис Финансовый резерв №129577-62500181243538 от 24.10.2019, сумма страховки 94.461 (девяносто четыре тысячи четыреста шестьдесят один) рубль.Дома, изучив подробно договор кредитования, я убедилась, что услуга страхования была мне навязана и никакого
упоминания о страховке в Договоре Кредитования нет.Кроме того, у меня уже есть Договор личного страхования  с ООО СК «ВТБ Страхование»  по ипотечному страхованию F44656-0002050 от 04.12.20018г. Каждый год я пролонгирую Договор страхования  и оплачиваю сумму страховки.С 26 ноября 2019 года я неоднократно отправляла письма с Заявлением об отказе от договора страхования  (Полис Финансовый резерв №129577-62500181243538, сумма страховки  94.461 руб.)  на адрес эл.почты  info@vtbins.ru , но ответа так и не получила. Я неоднократно звонила в ООО СК«ВТБ Страхование» по тел.8 (800) 100-44-40. Сотрудники  «ВТБ Страхование» при каждом моем обращении, просили меня еще раз написать на этот же адрес и больше никаких ответов дать
мне не могли.

25 декабря 2019 г. получила ответ по эл.почте с отказом о расторжении договора, в связи с тем, что период охлаждения уже прошел.

Что за период охлаждения, я до этого не знала.  А не знала потому, что сотрудник банка меня не ознакомил с этой информацией. Не отдал  мне (специально это делается) часть документов: Памятка и Условия договора. И именно  в этих документах все эти хитрости и прописаны.

Считаю, что данная услуга страхования жизни была мне навязана. Меня обманули!!!

Сейчас готовлю исковое заявление в судна расторжение договора и возврат суммы, а также готовлю жалобу в ЦБ России.

Очень разочарована в банке ВТБ!!!