В срок 14 дней от начала договора страхования пытаюсь сделать расторжение договора через сайт компании. После первой неудачной попытки (не работала кнопка "продолжить") перестали приходить смс подтверждения на телефон, соответственно ничего нельзя сделать.

Какой-то хитрый алгоритм заложен.

По отзывам от знакомых, они без проблем расторгали договора на сайте других компаний.