25.12.18 был заключен страховой договор по ипотеки, срок действия страховки до 25.12.19, зная это мы заранее оплатили продление, а точнее 20.11.19, уточнив конечно же сумму у сотрудника банка.

Сейчас мы столкнулись с тем,что оказывается ВТБ страхования больше нет и все бразды правления переданы в СОГАЗ. Обратившись в СОГАЗ мы получили мотивированный ответ, что страховку ВТБ они зачитывать не намерены и чтобы мы расторгали договор с ВТБ и возвращали деньги, начиная с 2 декабря мы боримся с ВТБ Страхование и просим вернуть деньги за страховку которая даже еще не начала действовать! 25.12.2019 был последний день когда это можно сделать, соответственно продление вступит в силу, а как говорит сотрудник ВТБ Страхования, деньги вернут только с 50% штрафом! Что это за маразм скажите мне?! И почему еще и удерживают половину сумму, не по моей вине!! Мой ипотечный банк ДОМ.РФ перестал работать с ВТБ!! За что я заплатил? За страховку моей души которой больше в АИЖК ДОМ РФ нету????? 25 дек в 14:20 на почту **********@vtbins.ru было направлено письмо о возврате денег с реквизитами, в ответ получил письмо о приеме, но так мне никто мои деньги и не вернул!! с 30.12.2019 у меня уже новая страховка ВСК в другом банке! Что мне сделать что бы не писать в прокуратору?