12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  №19000BDM95069 .

Вручено САО «ВСК» данное письмо с заявлением было 17 декабря 2019 года ( https://www.pochta.ru/tracking#10724142054475 ). Десятым рабочим днем, после получения заявления САО «ВСК», является 30 декабря 2019 года. САО «ВСК» деньги так и не вернул в установленные указанием ЦБ РФ сроки.