Замену задней боковой дверцы согласовали без проблем. При страховом случае сообщил им по телефону. Через пару дней отправил документы в электронном виде. Вскоре позвонили - предложили несколько автосервисов на выбор. Выбрал. Через несколько дней выбранный сервис пригласил к себе на осмотр.  Еще через несколько дней сервис пригласил на согласованный ремонт. Порадовало,  что страховая компания контролировала сроки и качество ремонта звонками мне. Удобно, что кроме выбранного автосервиса никуда не надо было ехать. К качеству и срокам ремонта претензий нет, что говорит о серьезности подхода страховой компании к выбору автосервисов и контролю за ними.