Ужаснейшая работа, имею полис страхования жизни на 17 лет.

1) каждые полгода должен вносить очередной платеж в альфа банке, всегда возникает проблема с оплатой, сотрудники не знаю как его делать, все время говорят что его можно сделать через интернет банкинг, потом потыкашвись минут 40 понимают, что все таки нельзя, хотя разговор всегда начинаю, что в прошлых раз у вашего сотрудника не получилось оплатить. При чем делал его в разных филиалах банка, и у метро площадь АН и на большевиков и на ломоносовской и у парка победы и на коменданстком (все Санкт-Петербург).

2) С сайтом тоже часто бывают проблемы, пишет ведутся тех.работы и в ЛК не войти.

3) Обращался в клиентскую службу по вопросу предоставления лицензии, она нужна мне для получения налогового вычета, обычно в других учреждениях такая проблема решается в течении минут 5, тут же уже пол месяца выслать ничего не могут "Ответ на Ваше обращение №АСЖ/986527/19 по страховому полису №хххх".